Puis-je continuer à diffuser moi-même des annonces ?

Pour bien faire notre travail, il est indispensable de nous confier la gestion des réservations en exclusivité. Le fait d’avoir plusieurs annonces peut affecter les classements sur les plateformes mais aussi poser des problèmes de surbooking.

Cependant, nous pouvons accepter de gérer des réservations que vous recevez directement par téléphone ou sur votre site internet par exemple. Dans ce cas, nous appliquerons une commission de gestion minorée car c’est vous qui aurez trouvé le locataire. En savoir plus

Aussi, si vous souhaitez publier une annonce sur une plateforme non gérée par Book&Pay, vous devrez simplement nous en informer et bien tenir compte du fait que les réservations que vous obtiendrez via notre solution doivent être honorées. Dans le cas inverse, des frais d'annulation et de relogement pourront vous être facturés. 

Comment déconnecter mes annonces ?

• Désactiver/masquer son annonce Airbnb
• Supprimer la page de son établissement sur Booking
• Supprimer son annonce Leboncoin
• Dépublier son annonce Abritel

*Si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à vous rapprocher directement des centres d’aide des plateformes concernées afin qu’ils puissent vous accompagner.

Que se passe-t-il si j’ai déjà des réservations ? 

Pour vos réservations enregistrées avant notre collaboration, vous pouvez tout à fait les conserver et les honorer. Le fait de masquer votre annonce n’annule pas vos réservations déjà effectuées et vous pourrez continuer à échanger avec les voyageurs.

Important à savoir

• Ces réservations ne seront pas reliées à notre channel manager. De ce fait, s'il y a modification de dates ou annulation, il sera nécessaire de mettre votre calendrier à jour. Cela ne sera pas automatique. En savoir plus
• Notre équipe n’aura pas accès aux éventuels messages envoyés par les voyageurs via votre ancienne annonce, vous resterez leur contact principal jusqu’à leur arrivée.