Pour des raisons techniques, nous ne pouvons créer automatiquement les interventions ménages que si la durée du ménage est renseigné pour le logement.
Pour renseigner la durée de ménage d'un logement :
- Rendez-vous sur la liste de vos logements (https://bookandpay.fr/moncompte/partenaires/logements/)
- Cliquez sur le logement que vous souhaitez mettre à jour
- Cliquez sur "Organisation des ménages"
- Renseignez la "Durée totale du ménage" et cliquez sur "Enregistrer"
Pour identifier facilement les logements pour lesquels la durée de ménage n'est pas renseignée, nous avons créé une alerte visible sur la page d'accueil de votre interface intitulée "X logements sans durée de ménage renseignée".
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