Un ami, une connaissance, un client habituel souhaite réserver votre logement et vous ne souhaitez pas vous occuper de la gestion de la réservation ? C’est très simple, notre équipe est là pour vous accompagner. Vous profitez par ailleurs d’une commission réduite (7,5%).
Comment réserver ?
Dans un premier temps, redirigez-les vers votre annonce sur notre site de réservation en ligne Cocoonr.fr. Ils y trouveront toutes les informations concernant votre logement : disponibilités, équipements, modalités d'arrivée, etc.
Une fois les dates sélectionnées, la réservation doit impérativement être faite en ligne. Un acompte de 25% sera demandé (pas de panique, nous pourrons apporter des modifications par la suite si besoin).
Je souhaite leur faire bénéficier d'un tarif préférentiel, comment faire ?
Une fois la réservation enregistrée chez nous, il suffit d’envoyer un mail à notre équipe (à votre chargé.e de compte ou à notre service assistance) avec les éléments suivants :
- Nom du logement
- Nom du voyageur principal
- Dates de séjour
- Tarif à appliquer* : pensez à détailler loyer + frais de ménage
*Le règlement de la réservation et du dépôt de garantie se feront aux conditions générales de location en vigueur. Frais de service et taxes de séjour s'ajouteront dans le cas d'un tarif préférentiel négocié (sauf mention contraire de votre part).
Nous ajusterons à ce moment-là le tarif final de la réservation ainsi que la commission appliquée.
Communication avec les voyageurs
Notre équipe Relation Voyageurs prend le relais et contacte les vacanciers pour finaliser leur réservation et leur transmettre toutes les informations nécessaires à son bon déroulé, selon nos procédures habituelles.
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