Je suis client Book&Pay
- La montant d'un virement reçu diffère de mes revenus du mois concerné ? Comment est-ce possible ?
- Quelles démarches / vérifications effectuer à l'arrivée des voyageurs ?
- Comment déclarer vos revenus issus des locations Book&Pay ?
- Comment savoir si j'ai une nouvelle réservation ? Comment retrouver la liste de mes réservations ?
- Comment préparer son logement pour l'arrivée d'un voyageur ?
- Que se passe t-il si un voyageur annule une réservation ?
- Comment bien communiquer avec un voyageur avant son arrivée ?
- Comment mon calendrier fonctionne-t-il ?
- Quels sont les équipements indispensables à fournir aux voyageurs ?
- Pourquoi le prix de vente Book&Pay n'est-il pas systématiquement le même ?
- Quelles aménités faut-il fournir aux locataires ?
- Le numéro de téléphone des voyageurs semble erroné, que faire ?
- Qu'est-ce que l'arrivée autonome ? Quels sont les avantages et inconvénients ?
- Pourquoi certains e-mails ont-ils un format particulier ?
- Je souhaite faire une retenue de caution, comment ça marche ?
- Comment bien rédiger une annonce de location ?
- Qu'est-ce qu'un co-hôte ? Comment fonctionne la section "Equipe" de Book&Pay ?
- Quelle différence entre capacité de base et capacité maximum ? Pourquoi fixer un coût par personne supplémentaire ?
- Que se passe-t-il si je souhaite annuler une réservation ?