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Je suis client Book&Pay

  • Comment bien rédiger une annonce de location ?
  • Pourquoi est-ce important de louer toute l’année ?
  • Qu'est-ce que l'arrivée autonome ? Quels sont les avantages et inconvénients ?
  • Comment préparer son logement pour l'arrivée d'un voyageur ?
  • Quels sont les équipements indispensables à fournir aux voyageurs ?
  • Quels produits d’accueil faut-il fournir aux voyageurs ?
  • Accueillir les animaux de compagnie, oui ou non ?
  • [VIDEO] Comment utiliser mon interface propriétaire Book&Pay ?
  • Je souhaite modifier mes informations personnelles, comment procéder ?
  • Qu'est-ce qu'un co-hôte ? Comment fonctionne la section "Equipe" de Book&Pay ?
  • Comment mon calendrier fonctionne-t-il ?
  • Comment savoir si j'ai une nouvelle réservation ? Comment retrouver la liste de mes réservations ?
  • Quelles démarches / vérifications effectuer à l'arrivée des voyageurs ?
  • Le numéro de téléphone des voyageurs semble erroné, que faire ?
  • Pourquoi certains e-mails ont-ils un format particulier ?
  • J'ai une demande de réservation en direct, comment la transmettre à Book&Pay ?
  • Que se passe t-il si un voyageur annule une réservation ?
  • Que se passe-t-il si je souhaite annuler une réservation ?
  • Comment accéder à mes avis voyageurs ?
  • Comment répondre aux avis clients ?
  • Je souhaite faire une retenue de caution, comment ça marche ?
  • Pourquoi le prix de vente Book&Pay n'est-il pas systématiquement le même ?
  • Quelle différence entre capacité de base et capacité maximum ? Pourquoi fixer un prix en fonction de l’occupation (coût par personne supplémentaire) ?
  • Comment lire la rubrique Comptabilité dans mon interface propriétaire ?
  • Le montant d'un virement reçu diffère de mes revenus du mois concerné ? Comment est-ce possible ?
  • Comment déclarer vos revenus issus des locations Book&Pay ?
  • Je ne trouve pas mon annonce, est-elle bien active ?
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