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Conciergeries

  • Pourquoi devenir conciergerie partenaire de Book&Pay ?
  • Pourquoi les conciergeries ne peuvent-elles pas gérer d'annonces ?
  • L'outil de gestion Book&Pay pour les conciergeries, à quoi ça sert ?
  • Pour une collaboration réussie...
  • La gestion du linge de maison, comment (mieux) s’organiser ?
  • Le ménage en fin de séjour, inclus ou en option ?
  • Que signifie exactement le délai entre réservation et arrivée ?
  • Comment cela se passe-t-il pendant mes congés ? Qui dois-je prévenir ?
  • Comment suis-je notifié à chaque nouvelle réservation ou en cas d'annulation de réservation ?
  • Comment transmettre automatiquement des informations aux voyageurs une fois leur réservation confirmée ?
  • Organiser l’arrivée des voyageurs : les points clés
  • Comment activer / désactiver les relances automatiques pour les horaires d'arrivée des voyageurs ?
  • Les voyageurs me font part de demandes spécifiques, vers qui dois-je les orienter ?
  • Comment facturer des heures de nettoyage supplémentaires ?
  • J'ai besoin de connaître le prix de vente des réservations car je facture mes frais de gestion en fonction. Est-ce possible ?
  • Je ne vois pas l'outil pour gérer les interventions dans mon interface, est-ce normal ?
  • Comment la gestion des interventions fonctionne-t-elle ?
  • Les interventions ménage ne sont pas automatiquement créées dans mon interface, pourquoi ?
  • Est-il possible de synchroniser le planning des interventions avec une application de calendrier (Google Agenda, Calendrier Apple,...) ?
  • Comment ajouter un membre à mon équipe ?
  • Comment un membre de l'équipe peut-il retrouver la liste de ses interventions ?
  • Qu'est ce qu'une fiche mission ?
  • Je souhaite gérer dans mon interface les interventions de logements qui ne sont pas gérés par Book&Pay, est-ce possible ?
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